Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 3 iulie 2026

Operat de KAL ECOMMERCE UK LTD, 82A James Carter Road, Mildenhall, Suffolk, Regatul Unit 📧 Contact: contact.herculegummies@gmail.com

1. Obiect și domeniu de aplicare

Acești Termeni și Condiții guvernează accesul și utilizarea site-ului https://hercule-gummies.com („Site-ul”), editat de KAL ECOMMERCE UK LTD („HERCULE”, „noi”). Prin accesarea Site-ului, acceptați acești termeni.

Achizițiile efectuate pe Site sunt guvernate de Condițiile noastre Generale de Vânzare, abonamentele de Politica noastră de anulare a opțiunilor de cumpărare, iar prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de Politica noastră de Confidențialitate — aceste documente, accesibile în subsolul paginii, prevalează asupra acestor termeni pentru aspectele pe care le acoperă.

2. Accesul la Site

Site-ul este accesibil gratuit oricărei persoane care dispune de acces la Internet, costurile de acces și echipamentele rămânând în sarcina dumneavoastră. Depunem eforturi pentru a asigura o disponibilitate continuă a Site-ului, fără a o putea garanta: accesul poate fi suspendat pentru mentenanță, actualizări sau orice cauză tehnică, fără ca acest lucru să dea dreptul la despăgubiri. Site-ul și produsele sale se adresează exclusiv persoanelor majore (18 ani și peste).

3. Conținutul Site-ului — informații, nu consultanță medicală

Informațiile publicate pe Site (descrieri de produse, articole, ghiduri, întrebări frecvente) sunt furnizate cu titlu informativ despre suplimentele alimentare și starea de bine. Acestea nu constituie în niciun caz sfaturi, diagnostic sau prescripție medicală și nu înlocuiesc consultarea unui profesionist din domeniul sănătății. Produsele noastre sunt suplimente alimentare, nu medicamente: ele nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii niciunei boli. Dacă urmați un tratament, suferiți de o patologie sau aveți orice îndoială, consultați medicul sau farmacistul înainte de orice consum.

Depunem eforturi pentru a menține informațiile de pe Site exacte și actualizate. Caracteristicile reglementate ale produselor noastre (compoziție, dozaje, precauții de utilizare) sunt cele care figurează pe etichetare și în Condițiile noastre Generale de Vânzare.

4. Contul de client

Crearea unui cont de client poate fi propusă pentru a facilita comenzile și gestionarea abonamentelor. Sunteți responsabil pentru confidențialitatea datelor dumneavoastră de autentificare și pentru orice activitate efectuată din contul dumneavoastră. Vă angajați să furnizați informații exacte și să le mențineți actualizate. Putem suspenda sau șterge un cont în caz de fraudă dovedită, utilizare abuzivă sau încălcare a acestor termeni, după ce v-am informat în acest sens.

5. Recenzii clienți

Site-ul afișează recenzii ale clienților colectate prin soluția noastră de recenzii (Loox). Trimiterea unei recenzii este rezervată clienților care au achiziționat efectiv produsul în cauză: invitațiile de a posta o recenzie sunt trimise după achiziție, ceea ce constituie procesul nostru de verificare, în conformitate cu cerințele legale.

Prin trimiterea unei recenzii (text, notă, fotografii), dumneavoastră:

Garantați că aceasta reflectă experiența dumneavoastră personală și autentică cu produsul;
Ne acordați o licență neexclusivă, gratuită și mondială de utilizare, reproducere și afișare a acestei recenzii pe Site și pe suporturile noastre de comunicare, pe durata legală de protecție a drepturilor;
Vă interziceți orice conținut ilicit, defăimător, fals sau care aduce atingere drepturilor terților.

Nu alterăm conținutul recenziilor publicate. O recenzie poate fi retrasă doar dacă încalcă legea sau regulile de mai sus (conținut ilicit, recenzie fără achiziție verificată, conținut irelevant) și niciodată doar pentru că este negativă.

6. Utilizări interzise

Vă interziceți utilizarea Site-ului pentru: (a) orice scop ilegal sau fraudulos; (b) încercarea de a accesa fără autorizație sistemele noastre, a le perturba sau a le supraîncărca (injectare de cod, scraping masiv, roboți, atacuri de tip denial-of-service); (c) colectarea datelor cu caracter personal ale altor utilizatori; (d) transmiterea de viruși sau orice cod malițios; (e) reproducerea, copierea sau revânzarea oricărei părți din Site sau din conținutul acestuia fără autorizație scrisă; (f) uzurparea identității unei terțe părți. Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul la Site pentru orice persoană care încalcă aceste reguli și de a întreprinde orice acțiune corespunzătoare.

7. Proprietate intelectuală

Toate elementele Site-ului — marca HERCULE, logo-uri, texte, elemente vizuale, fotografii, videoclipuri, identitate grafică, cod — sunt protejate de drepturile de autor, drepturile privind mărcile și drepturile asupra bazelor de date și rămân proprietatea exclusivă a KAL ECOMMERCE UK LTD sau a licențiatorilor săi. Nicio prevedere a prezentelor nu vă conferă vreun drept asupra acestor elemente, cu excepția unui drept de utilizare privată și necomercială a Site-ului. Orice reproducere, reprezentare sau exploatare neautorizată constituie o contrafacere pasibilă de sancțiuni.

8. Linkuri și servicii ale terților

Site-ul poate conține linkuri către site-uri, instrumente sau servicii ale terților (rețele sociale, soluții de plată, transportatori). Aceste servicii sunt guvernate de propriile lor condiții și politici, pe care vă invităm să le consultați. Nu exercităm niciun control asupra acestor conținuturi ale terților și declinăm orice responsabilitate privind exactitatea sau funcționarea acestora.

9. Responsabilitate

Punem în aplicare mijloace rezonabile pentru a asigura buna funcționare și securitatea Site-ului. Responsabilitatea noastră nu poate fi angajată pentru daune rezultate din utilizarea rețelei Internet (întreruperi, intruziuni externe, viruși), dintr-o utilizare a Site-ului neconformă cu acești termeni sau din cauze care nu ne sunt imputabile. Nimic din cele prezente nu exclude și nu limitează răspunderea noastră în cazurile în care legea interzice o astfel de limitare și nici nu privează consumatorul de drepturile imperative pe care le deține prin legea țării sale de reședință.

10. Modificarea termenilor

Putem modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Versiunea în vigoare este cea publicată pe Site la data utilizării de către dumneavoastră. În cazul unei modificări substanțiale, o informare va fi afișată pe Site.

11. Nulitate parțială

Dacă o stipulație a acestor termeni este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, celelalte stipulații rămân pe deplin în vigoare.

12. Legea aplicabilă și litigii

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de dreptul englez. Dacă locuiți în Uniunea Europeană, beneficiați în orice caz de prevederile imperative din țara dumneavoastră de reședință obișnuită și puteți introduce orice acțiune în fața instanțelor din acea țară. Pentru litigiile referitoare la o achiziție, modalitățile de reclamație și medierea consumului figurează la articolul 17 din Condițiile noastre Generale de Vânzare.